ホンダがCustomer Assistance Road Emergency (CARE)をコンセプトにしたサービスを提供している。
このサービスは24時間対応のサービスで、ホンダのバイクに限り、道路上や自宅でのタイヤのパンクやパーツの故障等の場合に受けられる。
ホンダのケアチームが顧客のもとへ駆けつけ、バイクの検査・修理をし、もしその場で解決出来ない場合は近くの修理店へ運ぶ。なお、スペアパーツは顧客の負担となる。
PT Astra
International Honda Denpasarによると、このサービスはデンパサールとバドゥン地区のみで適用となり、顧客の要求に応じて現場で行われるサービスだという。
また、通常の定期点検も対象となり、このサービスは店舗へ行く時間がないホンダの顧客を対象としているそうだ。
Honda
Customer Care Centre
0361-438008
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